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懸樋のブログ

社内研修・新入社員研修⑤

当社は新入社員研修だけじゃなくそのほかの研修も充実させています。

入社数年から30年以上働いている社員にも、あらためて『いまさら聞けない社会人マナー研修』と銘打って行いました。

いろんな場面、いろんな階層、いろんな方法手段でお客様とコミュニケーションをとる機会が増えています。

名刺交換、電話の応対からメールのやり取りの方法、応接や車での席次等、なんとなく感覚でしてしまっていることがあり、あらためて勉強になります。

意外と知らないことや今までの応対がおかしかったり、笑顔と恥ずかしさが入り混じった研修となりました。

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